La sicurezza online è importante
Soprattutto quando c’è in gioco il tuo denaro
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ATTIVA L’AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI (2FA)
Come rendere il tuo conto più sicuro?
Attiva l’autenticazione a due fattori (2FA) per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account. Oltre alle tue credenziali, potrai scegliere il metodo di autenticazione che preferisci: un codice univoco ricevuto via SMS oppure una password temporanea generata da app come Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Apple Passwords. In questo modo, nessun altro potrà accedere al tuo account da un altro computer o smartphone.
Dopo aver attivato la 2FA, potrai aggiungere fino a 10 dispositivi per accedere in modo sicuro.
Come attivarla? È semplice!
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Tocca l’icona del profilo in alto a sinistra (nell’app mobile XTB) oppure clicca sulle tre linee in alto a destra (nella piattaforma web xStation).
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Vai su Impostazioni → Sicurezza
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Seleziona "Autenticazione a due fattori"
MANTIENI LA CALMA
Come riconoscere una truffa
Proteggi il tuo account con
il Blocco di emergenza
Attivalo in caso di attività sospette
Puoi rimuovere il blocco in qualsiasi momento verificando la tua identità tramite scansione del volto.
Attenzione alle “offerte esclusive”
Chi regalerebbe informazioni segrete?
I gruppi privati su WhatsApp o Telegram che promettono rendimenti enormi sono una truffa classica. Nessuno può prevedere quale azienda crescerà per prima — e chi afferma il contrario sta mentendo.
Da XTB non offriamo scorciatoie segrete. Condividiamo solo contenuti educativi aperti e affidabili sulle nostre piattaforme verificate: xtb.com/it, il nostro canale YouTube e i profili social ufficiali verificati.
Non tutte le pubblicità sono vere
Fidati di più del tuo giudizio.
I truffatori spesso usano foto rubate o video modificati per diffondere “consigli su azioni calde”. Possono anche imitare il logo o l’immagine di XTB per sembrare più credibili.
Ricorda: XTB non consiglia mai investimenti specifici e non promette mai “il prossimo grande vincitore”. La vera conoscenza si ottiene solo dai contenuti educativi pubblicati sui nostri canali ufficiali.
Verifica chi ti sta chiamando
Chiedi semplicemente una verifica via chiamata nell’app mobile e controlla i dettagli tramite una notifica push. È un modo semplice per proteggere il tuo account.
Se la notifica push non appare, apri l’app e vai su Profilo → Sicurezza → Verifica chiamata
Non condividere nome utente, password e codici monouso
Il nostro consulente non ti chiederà mai password, nome utente o codici ricevuti via SMS o email.
Mantenere queste informazioni riservate aiuta a evitare che qualcun altro prenda il controllo del tuo account – o del tuo denaro.
Usa una password diversa per ogni account
Usare la stessa password ovunque è pericoloso: se un account viene violato, tutti gli altri sono a rischio.
Usare password diverse per ogni servizio protegge meglio i tuoi dati e i tuoi soldi.
Accedi solo dal sito ufficiale XTB.COM o dall'app XTB
I truffatori inviano spesso link falsi via email o SMS, che portano a siti simili a quello ufficiale ma progettati per rubare le tue credenziali.
Fai attenzione: basta una sola lettera diversa nell’indirizzo per finire su un sito pericoloso.
Installa solo app ufficiali
Alcuni software o plugin del browser possono permettere ai truffatori di spiare ciò che fai o prendere il controllo del tuo dispositivo.
È per questo che è importante installare solo applicazioni sicure e ufficiali.
Falsi consulenti che si spacciano per XTB
Ecco cosa non ti chiederemo mai
Alcuni truffatori si spacciano per consulenti XTB, dicendo che il tuo account è stato violato, che ci sono movimenti sospetti o che devi prelevare subito i tuoi fondi. Il loro obiettivo? Metterti sotto pressione per farti agire in fretta, senza pensarci troppo.
Il nostro consiglio:
Un vero consulente XTB potrebbe chiederti di verificare la tua identità, ma non ti chiederà mai:
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la tua password,
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i dati della tua carta (numero, scadenza, CVV, PIN),
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di installare programmi di controllo remoto come AnyDesk,
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o di trasferire denaro.
Se qualcosa ti sembra strano, interrompi subito la conversazione e contatta XTB solo tramite i canali ufficiali. Siamo sempre a tua disposizione per chiarimenti e supporto.
Siti web falsi
I truffatori possono creare siti che sembrano quasi identici a quelli originali. Se non fai attenzione all’indirizzo web o a piccoli dettagli visivi, potresti finire per “accedere” su una pagina falsa, fornendo inconsapevolmente le tue credenziali agli hacker.
CONSIGLIO 1: Scrivi sempre manualmente “xtb.com/it” nel tuo browser oppure usa solo l’app ufficiale di XTB scaricata da Google Play o App Store.
CONSIGLIO 2: Se hai effettuato l’accesso da un sito sospetto, cambia subito la password su xtb.com. Se pensi che sia troppo tardi, contatta immediatamente il Servizio Clienti XTB per bloccare il tuo account.
I criminali informatici inviano spesso SMS o email fingendo che sia stata effettuata una transazione sul tuo conto e che debba essere confermata tramite un link. Quel link porta a un sito falso dove, se inserisci le tue credenziali, i truffatori ottengono accesso ai tuoi veri account. Possono anche usare altre scuse, come problemi tecnici o falsi avvisi a nome di enti governativi.
CONSIGLIO: Il nome del mittente di un SMS può essere falsificato. Fai sempre attenzione ai messaggi inattesi e non cliccare mai sui link, anche se sembrano identici a quelli ufficiali.
I truffatori contattano spesso da numeri sconosciuti, fingendosi un amico che ha perso il telefono e ha urgente bisogno di aiuto. Un’auto in panne, una carta bloccata, un figlio malato... qualunque sia la storia, fermati e rifletti prima di inviare denaro.
CONSIGLIO: Prova a contattare il tu amico tramite un altro canale per verificare che sia davvero lui. Se il messaggio ti sembra sospetto o troppo insistente, segnala l’account e blocca il numero.
Se utilizzi la stessa password per email, social media, negozi online, piattaforme di streaming, abbonamenti e servizi finanziari, metti a rischio tutti i tuoi dati e i tuoi soldi. Basta che venga violato un solo database per permettere ai criminali di accedere a tutti i tuoi account. Dopo un attacco, i cybercriminali spesso pubblicano migliaia, o addirittura milioni, di credenziali rubate sul darknet, dove altri le possono acquistare e sfruttare.
CONSIGLIO: Usa sempre password diverse per ogni account e servizio. Per proteggerti meglio e semplificarti la vita, considera l’utilizzo di un password manager affidabile. Se noti qualsiasi attività sospetta sul tuo conto XTB, attiva il blocco di emergenza dell’account direttamente dall’app.
Molte persone usano password molto semplici come “Password1!” o “12345678!”, oppure inseriscono informazioni personali come nome o data di nascita. Quando un hacker entra in possesso dei tuoi dati personali, diventa molto più facile indovinare la tua password.
CONSIGLIO: Crea una password complessa usando una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri in sequenza casuale e caratteri speciali, a volte sostituendo lettere per renderla più facile da ricordare. Evita di usare nome, cognome, data di nascita o qualsiasi altro dato personale fornito durante la registrazione. Se noti qualsiasi attività sospetta sul tuo account XTB, attiva il blocco di emergenza dell’account direttamente dall’app.
