Gli strumenti finanziari che offriamo sono rischiosi. Investi responsabilmente.
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Attiva l’autenticazione a due fattori (2FA) per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account. Oltre alle tue credenziali, potrai scegliere il metodo di autenticazione che preferisci: un codice univoco ricevuto via SMS oppure una password temporanea generata da app come Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Apple Passwords. In questo modo, nessun altro potrà accedere al tuo account da un altro computer o smartphone.
Dopo aver attivato la 2FA, potrai aggiungere fino a 10 dispositivi per accedere in modo sicuro.
Come attivarla? È semplice!
Tocca l’icona del profilo in alto a sinistra (nell’app mobile XTB) oppure clicca sulle tre linee in alto a destra (nella piattaforma web xStation).
Vai su Impostazioni → Sicurezza
Seleziona "Autenticazione a due fattori"
Non condividere nome utente, password e codici monouso
Il nostro consulente non ti chiederà mai password, nome utente o codici ricevuti via SMS o email.
Mantenere queste informazioni riservate aiuta a evitare che qualcun altro prenda il controllo del tuo account – o del tuo denaro.
Usa una password diversa per ogni account
Usare la stessa password ovunque è pericoloso: se un account viene violato, tutti gli altri sono a rischio.
Usare password diverse per ogni servizio protegge meglio i tuoi dati e i tuoi soldi.
Accedi solo dal sito ufficiale XTB.COM o dall'app XTB
I truffatori inviano spesso link falsi via email o SMS, che portano a siti simili a quello ufficiale ma progettati per rubare le tue credenziali.
Fai attenzione: basta una sola lettera diversa nell’indirizzo per finire su un sito pericoloso.
Installa solo app ufficiali
Alcuni software o plugin del browser possono permettere ai truffatori di spiare ciò che fai o prendere il controllo del tuo dispositivo.
È per questo che è importante installare solo applicazioni sicure e ufficiali.
Alcuni truffatori si spacciano per consulenti XTB, dicendo che il tuo account è stato violato, che ci sono movimenti sospetti o che devi prelevare subito i tuoi fondi. Il loro obiettivo? Metterti sotto pressione per farti agire in fretta, senza pensarci troppo.
Il nostro consiglio:
Un vero consulente XTB potrebbe chiederti di verificare la tua identità, ma non ti chiederà mai:
la tua password,
i dati della tua carta (numero, scadenza, CVV, PIN),
di installare programmi di controllo remoto come AnyDesk,
o di trasferire denaro.
Se qualcosa ti sembra strano, interrompi subito la conversazione e contatta XTB solo tramite i canali ufficiali. Siamo sempre a tua disposizione per chiarimenti e supporto.
Siti web falsi
I truffatori possono creare siti che sembrano quasi identici a quelli originali. Se non fai attenzione all’indirizzo web o a piccoli dettagli visivi, potresti finire per “accedere” su una pagina falsa, fornendo inconsapevolmente le tue credenziali agli hacker.
CONSIGLIO 1: Scrivi sempre manualmente “xtb.com/it” nel tuo browser oppure usa solo l’app ufficiale di XTB scaricata da Google Play o App Store.
CONSIGLIO 2: Se hai effettuato l’accesso da un sito sospetto, cambia subito la password su xtb.com. Se pensi che sia troppo tardi, contatta immediatamente il Servizio Clienti XTB per bloccare il tuo account.
I criminali informatici inviano spesso SMS o email fingendo che sia stata effettuata una transazione sul tuo conto e che debba essere confermata tramite un link. Quel link porta a un sito falso dove, se inserisci le tue credenziali, i truffatori ottengono accesso ai tuoi veri account. Possono anche usare altre scuse, come problemi tecnici o falsi avvisi a nome di enti governativi.
CONSIGLIO: Il nome del mittente di un SMS può essere falsificato. Fai sempre attenzione ai messaggi inattesi e non cliccare mai sui link, anche se sembrano identici a quelli ufficiali.
I truffatori contattano spesso da numeri sconosciuti, fingendosi un amico che ha perso il telefono e ha urgente bisogno di aiuto. Un’auto in panne, una carta bloccata, un figlio malato... qualunque sia la storia, fermati e rifletti prima di inviare denaro.
CONSIGLIO: Prova a contattare il tu amico tramite un altro canale per verificare che sia davvero lui. Se il messaggio ti sembra sospetto o troppo insistente, segnala l’account e blocca il numero.
Se utilizzi la stessa password per email, social media, negozi online, piattaforme di streaming, abbonamenti e servizi finanziari, metti a rischio tutti i tuoi dati e i tuoi soldi. Basta che venga violato un solo database per permettere ai criminali di accedere a tutti i tuoi account. Dopo un attacco, i cybercriminali spesso pubblicano migliaia, o addirittura milioni, di credenziali rubate sul darknet, dove altri le possono acquistare e sfruttare.
CONSIGLIO: Usa sempre password diverse per ogni account e servizio. Per proteggerti meglio e semplificarti la vita, considera l’utilizzo di un password manager affidabile.
Molte persone usano password molto semplici come “Password1!” o “12345678!”, oppure inseriscono informazioni personali come nome o data di nascita. Quando un hacker entra in possesso dei tuoi dati personali, diventa molto più facile indovinare la tua password.
CONSIGLIO: Crea una password complessa usando una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri in sequenza casuale e caratteri speciali, a volte sostituendo lettere per renderla più facile da ricordare. Evita di usare nome, cognome, data di nascita o qualsiasi altro dato personale fornito durante la registrazione.
